IT Infrastructure Services
Ανακαλύψτε τις λύσεις του Ψηφιακού Μετασχηματισμού
Σήμερα, η τεχνολογία της πληροφορίας είναι η βασική κινητήρια δύναμη πίσω από την επιχείρηση και τις σχέσεις σας με τους πελάτες. Με τη σωστή τεχνολογία, η επιχείρησή σας μπορεί να γίνει περισσότερο ευέλικτη και να πετύχει τους στόχους της. Στη Ricoh, θα βρείτε ένα επικεντρωμένο χαρτοφυλάκιο ουσιαστικής σημασίας για την επίτευξη των στόχων αυτών.
Ενδυνάμωση του ψηφιακού χώρου εργασίας - Λύσεις στο χώρο εργασίας
Ψάχνετε να εκσυγχρονίσετε το χώρο εργασίας σας και να ενδυναμώσετε τους ανθρώπους σας με συνεργατικά και παραγωγικά εργαλεία;
Είτε πρόκειται για το Office365, είτε για υποστήριξη φορητών υπολογιστών, επιτραπέζιων υπολογιστών ή συσκευών IoT, υποστηρίζουμε τον εξοπλισμό με στενά SLA, υποστηρίζοντας τις πωλήσεις σας με εξειδικευμένα εργαλεία και τεχνολογίες. Όποιο και αν είναι αυτό, μπορούμε να στηρίξουμε το ταξίδι σας.
Δεδομένα και Analytics
Έχουμε τους εμπειρογνώμονες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για να ξεκλειδώσουν πολύτιμες πληροφορίες πελατών και εργαζομένων με προηγμένες λύσεις δεδομένων. Έτσι μπορείτε να γνωρίζετε καλύτερα τους πελάτες σας, να εξουσιοδοτείτε τους ανθρώπους σας με γνώση και διορατικότητα και να αυξάνετε τα έσοδά σας.
Εμπειρία χρήστη
Οι ειδικοί μας σε έξυπνες εφαρμογές, ηλεκτρονικό εμπόριο και εφαρμογές cloud δουλεύουν μαζί με τους πελάτες μας, εμπλουτίζοντας τις τεχνολογικές εμπειρίες και προσφέροντας εμπιστοσύνη τόσο στους ίδιους, όσο και στους εργαζόμενούς τους.
Καινοτομία, εμπειρία χρήστη
και ευέλικτο κέντρο ανάπτυξης
Οι υπηρεσίες IT της Αφοί Δοξιάδη Γραφοτεχνική Α.Ε έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν τις επιχειρησιακές σας λειτουργίες online, να λειτουργούν και να είναι πάντα διαθέσιμες για τους πελάτες σας, καθώς και να μεγιστοποιούν την παραγωγικότητα των εργαζομένων, των συνεργατών και των προμηθευτών σας.
Φυσικά, μέσω ενός ολοκληρωμένου μενού υπηρεσιών και λύσεων πληροφορικής, σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο υλικό και λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, διακομιστών, εξοπλισμού δικτύου, tablet, λειτουργικών συστημάτων και εργαλείων κατά των ιών. Αλλά το πιο σημαντικό, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να σχεδιάσουμε, να κατασκευάσουμε και να βελτιστοποιήσουμε μια μοναδική υποδομή πληροφορικής που να ικανοποιεί τις ιδιαίτερες επιχειρηματικές σας ανάγκες. Και θα σας βοηθήσουμε να το διαχειριστείτε όλο μέσα από την απομακρυσμένη ή την επιτόπια υποστήριξη.
Μπορούμε να παρακολουθήσουμε την υποδομή σας για να διασφαλίσουμε ότι οι εργαζόμενοί σας έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να λειτουργούν όσο το δυνατόν παραγωγικότερα. Μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για ορισμένα από τα θεμελιώδη μέτρα ασφαλείας, διατηρώντας την ομαλή και εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησής σας: τακτική ενημέρωση και επιδιόρθωση λογισμικού, τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και διατήρηση της επαλήθευσης των χρηστών, έλεγχος πρόσβασης και εκπαίδευση. Για να ενισχύσουμε την οργανωτική αποτελεσματικότητα, συνεργαζόμαστε με το προσωπικό της μηχανογράφησης για να βρούμε τις καλύτερες λύσεις για τον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών διαδικασιών, καθιστώντας τες πιο αποτελεσματικές και λιγότερο δαπανηρές.
Το αποτέλεσμα; Διατηρείτε την ανταγωνιστική σας θέση με το προσωπικό μηχανογράφησης να είναι σε θέση να επικεντρωθεί σε πιο στρατηγικά επιχειρηματικά ζητήματα.
-
Ευέλικτες υπηρεσίες ανάλογα με τις απαιτήσεις σας
Η υπηρεσία συνδυάζει κορυφαία εργαλεία, διαδικασίες και εξειδικευμένους πόρους για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας, της ασφάλειας και της ακεραιότητας του συστήματος. Η ομάδα υποστήριξης της Ricoh λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα, 365 μέρες το χρόνο και η υπηρεσία διαχειρίζεται όλους τους σημαντικούς προμηθευτές διακομιστών, αποθήκευσης, δικτύου και cloud-based υποδομής. Η Απομακρυσμένη Διαχείριση Υποδομών, σας παρέχει πρόσβαση σε ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών και εργαλείων τεχνικής εξειδίκευσης, χωρίς να χρειαστεί να προσλάβετε επιπλέον προσωπικό, παρέχοντάς σας πλήρη κάλυψη, όποιες και εάν είναι οι ανάγκες σας σήμερα, ή στο μέλλον.
-
Προληπτική παρακολούθηση, διαθεσιμότητα και τεχνική υποστήριξη
Το Service Operations Centre της Ricoh παρέχει προληπτική παρακολούθηση, τεχνική υποστήριξη και διαχείριση, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και σταθερή απόδοση των Συστημάτων Πληροφορικής της εταιρείας σας. Η εξειδικευμένη ομάδα της Ricoh εντοπίζει και επιλύει οποιαδήποτε τεχνικά θέματα ή ζητήματα ασφαλείας, πριν αυτά επηρεάσουν την επιχείρησή σας, Επίσης χειρίζεται θέματα ενημερώσεων και ρυθμίσεων του συστήματος. Εργαζόμαστε γρήγορα και αποδοτικά για να σας παρέχουμε πλήρη κάλυψη, ανά πάσα στιγμή.
-
Μοναδικό σημείο επαφής
Αντιμέτωποι με ένα συνεχώς αυξανόμενο πλήθος προμηθευτών, λογισμικών και συστημάτων, όταν οι ομάδες πληροφορικής θέλουν να επιλύσουν ένα πρόβλημα, ή να προσαρμοστούν αναλόγως προκειμένου να αποτρέψουν το ενδεχόμενο να συμβεί στο μέλλον, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουν από πού να ξεκινήσουν. Με την ανάθεση της παρακολούθησης και διαχείρισης των συστημάτων πληροφορικής σας στην ομάδα της Γραφοτεχνικής, θα έχετε ένα μοναδικό σημείο επικοινωνίας και επαφής, στο οποίο θα ανατρέχετε, όποια και εάν είναι η πρόκληση που αντιμετωπίζετε.